Jak możemy ci pomóc?

Opłaty i koszty

• Czy mogę wykupić auto przed zakończeniem umowy leasingu?

  Jeśli zależy Ci na wcześniejszym wykupie samochodu, niż stanowi umowa – wyślij wniosek do Centrum Obsługi Klienta, a my na jego podstawie przygotujemy szczegółową rekalkulację kosztów. Wartość wykupu stanowi sumę zdyskontowanych opłat leasingowych i kwoty RV (rezydualnej).

  Pamiętaj, że każda decyzja o zmianie warunków umowy rozpatrywana jest indywidualnie i nie wszystkie umowy dają taką możliwość. Dodatkowo przy wcześniejszym zakończeniu kontraktu, musisz liczyć się z poniesieniem obowiązkowej opłaty manipulacyjnej.

• Od niedawna prowadzę działalność gospodarczą – jakie warunki muszę spełnić przy leasingu?

  Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą od niedawna obowiązuje Cię jedynie wyższa opłata wstępna:

  • poniżej roku – od 20% do 30% wartości auta
  • powyżej roku – minimum 10% wartości auta

  W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z naszym Doradcą, który przygotuje dla Ciebie szczegółową kalkulację oraz rozwieje wszelkie wątpliwości.

• Czym jest „opłata na start”?

  Jest to opłata, którą możesz wpłacić na początku umowy i tym samym obniżyć wysokość miesięcznego czynszu. Opłata ta jest bezzwrotna.

  Pamiętaj! Opłata na start nie jest obowiązkowa, a na naszej stronie znajdziesz mnóstwo pojazdów z opcją 0 zł na start.

• Jak mogę dostosować wysokość miesięcznych opłat w wynajmie do moich potrzeb i możliwości?

  W Wynajmie Długoterminowym, masz kilka możliwości, aby dostosowywać wysokość miesięcznego czynszu.

  1. Opłata na start. Opłata ta nie jest obowiązkowa i dla wszystkich modeli możliwa jest kalkulacja z opłatą 0 zł. Pamiętaj jednak, że jednorazowa wpłata znacząco wpłynie na obniżenie miesięcznego czynszu. O opłatę możesz zostać poproszony ze względu na indywidualną ocenę Twojej zdolności finansowej,
  2. Pakiet Comfort lub Basic. Pakiet Comfort zawiera w sobie szereg usług i stąd bierze się różnica w cenie,
  3. Okres umowy. Zmieniając okres umowy zauważysz zmianę w wysokości miesięcznego czynszu,
  4. Limit kilometrów. Określenie ilości kilometrów, które chcesz przejechać samochodem w ciągu roku również wpływa na wysokość miesięcznego czynszu. Im więcej jeździsz tym wyższy czynsz. Jeździsz głównie po mieście? Limit do 20 000 km rocznie wydaje się optymalny.
• Jakie opłaty dodatkowe mogą wystąpić w czasie umowy?

  W trakcie umowy

  Korzystając z Pakietu Comfort dodatkowe koszty nie powinny Cię spotkać. Możesz zostać obciążony dodatkowymi kosztami w przypadku, gdy:

  • samochód był użytkowany niezgodnie z jego przeznaczeniem np. na torze off-road,
  • zdarzyło Ci się nie zgłosić powstałej szkody,
  • w trakcie trwania umowy zostaną wykonane dodatkowe czynności na wniosek Klienta (naliczone zgodnie z cennikiem opłat załączonym do umowy). 

  Podczas zwrotu samochodu

  • Przekroczyłeś limit kilometrów na jaki została zawarta umowa. W takim wypadku naliczane są stawki za nadprzebieg (zgodnie z załącznikiem do umowy),
  • Zwracany samochód jest brudny. W takim wypadku Klient zostanie obciążony dodatkowymi opłatami związanymi z myciem, praniem, czyszczeniem i sprzątaniem.

  Samochód po zwrocie poddawany zostanie oględzinom i ocenie technicznej. W przypadku stwierdzenia nadmiernej eksploatacji samochodu (ponadnormatywne zużycie w stosunku do wieku i przebiegu pojazdu), możesz zostać obciążony dodatkowymi opłatami.

  W przypadku szkody
  Dodatkowe opłaty mogą wystąpić, kiedy:

  • uszkodzisz elementy wnętrza pojazdu np. poprzez przewożenie materiałów niebezpiecznych (chemikalia, materiały budowlane itp.),
  • zgubisz dokumenty, zapasowy kluczyk czy elementy wyposażenia pojazdu,
  • zaniedbasz podstawowe czynności związane z obsługą auta. Do takich sytuacji zaliczamy również niezgłoszenie się na przegląd samochodu w odpowiednim czasie lub w przypadku ponadnormatywnego zużycia elementów eksploatacyjnych.

  W przypadku szkód komunikacyjnych
  Możesz zostać obciążony dodatkowym kosztem, jeśli w zgłoszonej szkodzie komunikacyjnej zostanie wydana odmowna decyzja wypłaty odszkodowania przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe. Może tak się zdarzyć poprzez Twoje zaniechanie lub okoliczności zdarzenia, które są wyłączone z odpowiedzialności Towarzystwa Ubezpieczeń. Lista takich wyłączeń jest zawsze załącznikiem do umowy. W razie wystąpienia szkody komunikacyjnej z Twojej winy, użytkownik auta zostaje obciążony jednorazową opłatą dodatkową w wysokości 500 zł + VAT.

• Czym jest „Opłata Wstępna”?

  Jest to opłata, którą możesz wpłacić na początku umowy i tym samym obniżyć wysokość miesięcznych rat. Pamiętaj! Opłata Wstępna nie jest obowiązkowa.

• Kto ponosi koszty, gdy samochód się popsuje?

  To zależy od wybranego przez Ciebie pakietu usług dodatkowych.

  Pakiet Comfort
  Zapewniamy pełną obsługę serwisową w ramach wybranego limitu kilometrów. Nie musisz przejmować się kosztami napraw. Dodatkowe koszty wystąpią wyłącznie w przypadku stwierdzenia niewłaściwego użytkowania lub nadmiernej eksploatacji auta.

  Pakiet Basic
  Możemy pomóc Ci w skoordynowaniu naprawy i skierować do jednego z 700 punktów serwisowych na terenie kraju, które rekomendujemy. W tym pakiecie to Ty ponosisz koszty naprawy.

• Czym jest koordynacja likwidacji szkód?

  W ramach tej usługi pomagamy Ci przejść przez wszystkie procedury likwidacji szkód objętych ubezpieczeniem OC i AC. Poprowadzimy Cię od zgłoszenia szkody, poprzez naprawę, aż po ponowne przekazanie auta. Dzięki temu oszczędzasz czas i masz pewność, że dopełnisz wszystkich wymaganych formalności.